A rotina da sua equipe, no prazo, todo dia.

O CSC transforma as rotinas recorrentes do seu backoffice em tarefas com prazo, responsável e ordem certa. Ninguém esquece, ninguém atropela, e você vê o SLA de cada cliente em tempo real.

14 diasde teste sem cartão
5 minpara conectar o WhatsApp
Sua marcalogo e cores no sistema
Rotina de hoje · BPO Financeiro08:00

A fazer 0

Fazendo 0

Concluída 0

CSC · Alerta de prazoA conciliação do Cliente Aurora vence às 11:00 e ainda não começou.

Sai a planilha de controle. Entra uma rotina que se cobra sozinha.

Quando a operação depende da memória de cada pessoa, o atraso só aparece quando o cliente reclama. O CSC mostra antes.

Como costuma ser

  • ✕Rotina mensal numa planilha que ninguém atualiza
  • ✕Cobrança de prazo em grupo de WhatsApp
  • ✕Conciliação feita antes do extrato chegar
  • ✕Procedimento na cabeça de quem saiu de férias
  • ✕Ninguém sabe quanto tempo cada cliente consome

Com o CSC

  • ✓Tarefas geradas sozinhas: diária, semanal, quinzenal, mensal, dia útil
  • ✓Alerta no WhatsApp antes de vencer e aviso ao gestor se atrasar
  • ✓Dependências: a tarefa só libera quando a anterior termina
  • ✓POP com passos, prints e vídeos dentro de cada tarefa
  • ✓Diário de bordo com o tempo real por tarefa e por cliente

Por dentro do sistema

As telas abaixo mostram dados de exemplo. É assim que a sua equipe vai trabalhar, com a sua logo e as suas cores.

Conectado onde a equipe já trabalha

O CSC avisa no WhatsApp, coloca a tarefa na agenda, espelha no Trello e conversa com o Claude.

W

WhatsApp

Você conecta o número da empresa lendo um QR code. Cada pessoa recebe o aviso antes do prazo, e o gestor recebe o resumo do dia.

G

Google Agenda e Tarefas

Cada pessoa conecta a própria conta. As tarefas com prazo aparecem na agenda e na lista do Google Tarefas, sempre atualizadas.

T

Trello

Escolha um quadro e as tarefas aparecem nas listas A fazer, Fazendo e Concluída, com prazo e responsável.

✳

Claude

Cada pessoa gera um conector e opera o CSC conversando com o Claude, com o mesmo nível de acesso que tem no sistema.

Pergunte. O assistente conhece o seu dia.

O assistente de IA do CSC vê só o que a pessoa já pode ver: as tarefas dela, os prazos, o diário de bordo e, para o gestor, a equipe. Ele monta a ordem de prioridades, explica atrasos e resume o dia em segundos.

O que eu preciso fazer antes do almoço?
consultou suas tarefas e o diário de hoje
Você tem 3 tarefas até 12:00:
• #418 Conciliação bancária · Aurora (vence 11:00, ainda não começou)
• #421 Agendar pagamentos · Pátio Sul (11:30)
• #425 Conferir notas de entrada · Aurora (12:00)

Comece pela #418: ela libera a #425 quando terminar.

A logo do seu cliente vira o sistema dele.

Envie a logo: o CSC identifica as cores, monta o tema claro e o escuro, a versão branca da logo e o ícone da aba. Cada empresa entra por um link próprio, com a tela de login na marca dela.

Como começa

Criamos o seu ambiente

Com a sua logo e as suas cores, num link próprio. Você recebe o acesso de administrador no mesmo dia.

Montamos as rotinas

Partimos de rotinas prontas para BPO financeiro e ajustamos dias, prazos, responsáveis e dependências com você.

A equipe começa a usar

Cada pessoa entra, conecta o WhatsApp e a agenda e passa a receber as tarefas do dia já na ordem certa.

Planos

Todos começam com 14 dias de teste. Para equipes maiores ou necessidades específicas, montamos um plano sob medida.

Pagamento por Pix, boleto ou cartão. Sem fidelidade: você muda de plano quando quiser.

Feito para quem vive de rotina e prazo

BPO financeiro

Contas a pagar e a receber, conciliação, fechamento e relatório de cada cliente, com SLA por cliente.

Escritórios contábeis

Obrigações mensais com dia útil, dependência entre etapas e evidência anexada em cada entrega.

Backoffice de empresas

Financeiro, fiscal e DP como centro de serviço interno, com departamentos e gestores por equipe.

Redes e franquias

A mesma rotina padrão aplicada a cada unidade, com indicadores comparáveis entre elas.

Dúvidas frequentes

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O CSC funciona no navegador, no computador e no celular. Cada empresa tem um link próprio de acesso.

Os dados de uma empresa ficam separados das outras?

Sim. Cada empresa tem o próprio banco de dados e a própria pasta de arquivos. Ninguém de uma empresa enxerga a outra.

Preciso de um número de WhatsApp só para isso?

Recomendamos um número da empresa. A conexão é feita lendo um QR code, como no WhatsApp Web, e pode ser desfeita a qualquer momento.

Como funciona o diário de bordo?

A pessoa inicia o dia, dá play na tarefa em que está trabalhando e registra as pausas. O gestor vê quem está em qual tarefa agora e o relatório de produtividade por pessoa, por cliente e por tarefa. Ele pode ser obrigatório, opcional ou desligado para cada pessoa.

O assistente de IA vê dados de todo mundo?

Não. Ele responde com o mesmo nível de acesso de quem pergunta: o colaborador vê as tarefas dele, e o gestor vê a equipe dele.

Posso mudar de plano ou cancelar?

Sim, a qualquer momento, pela tela Minha empresa. Não há fidelidade.

Veja a rotina da sua equipe funcionando

Mostramos o CSC com as rotinas do seu tipo de operação em 30 minutos. Se fizer sentido, o seu ambiente fica pronto no mesmo dia.